Helfereinsatz Dokumentation

Helfereinsatz wurde entwickelt, um die Arbeit von Verantwortlichen zu erleichtern und um sie zu entlasten. Damit das auch klappt und ihr optimal in eure Planung starten könnt, findet ihr hier eine ausführliche Dokumentation über das ganze Tool.

Ihr startet zum ersten Mal mit Helfereinsatz? Dann schaut euch mal den Schnellstart und das darin enthaltene Quicktart - Video an. So bekommt ihr einen ersten Überblick!

FAQ

Was sind meine ersten Schritte?

Unter "Schnellstart" findest du die wichtigsten Schritte, um mit Helfereinsatz zu starten.

Ich möchte mich zu verschiedenen Punkten informieren

Kein Problem. Klicke auf einen Bereich der Dokumentation, danach siehst du links die Navigation und kannst direkt wechseln.

Ich suche nach etwas konkretem, wie finde ich das?

Oben rechts findest du ein Lupen-Symbol. Da kannst du nach konkreten Begriffen suchen - auch in der Dokumentation.

Können sich Helfende selbst eintragen?

Ja, Helfende können ihre Einsätze selbstständig übernehmen.

Benötigen Helfende einen Account?

Ja, Helfende registrieren sich einmalig, um Einsätze übernehmen zu können. Dazu reicht grundsätzlich Name, Vorname und E-Mailadresse.

Können Admins Helfende eintragen?

Admins haben jederzeit die Möglichkeit, Helfende zu erfassen und Einsätzen zuzuweisen.

Wie werden Helfende informiert?

Helfende erhalten bei der Einsatzübernahme eine automatische Mail-Bestätigung mit allen Eckdaten des Einsatzes. Kurz vor dem Einsatz wird auch noch ein Reminder versandt.

Ich habe Fragen, welche durch die Dokumentation nicht beantwortet wurden.

Unseren Support erreichst du am einfachsten über die Supportmailadresse.

Support anschreiben

Gibt es auch Videos?

Ja! In der Dokumentation findest du zu beinahe allen Themen auch kurze Tutorial-Videos. Die sind jeweils ganz unten auf der Seite.